Aide & guides

Aide NoBadge : guides d'utilisation et réponses rapides

NoBadge est un logiciel italien de gestion des présences qui permet aux employés de pointer depuis leur smartphone par GPS ou QR code, sans badge ni matériel coûteux. Vous trouverez l'aide ici : dans les deux guides officiels, en ligne ou en PDF, et dans les réponses rapides ci-dessous.

Guides

Deux guides, selon votre rôle

Ils suivent l'application pas à pas, avec des captures d'écran en français. Mis à jour en octobre 2026.

Guide de l'administrateur

Pour ceux qui gèrent l'entreprise : configuration, établissements, salariés, contrôle et correction des heures, approbations, export Excel.

Guide du salarié

Pour ceux qui pointent : première connexion, arrivée et départ, heures du mois, congés, pointages oubliés, documents et notes de frais.

Questions rapides

Les questions les plus fréquentes, directement au bon endroit

Chaque carte ouvre le passage du guide qui y répond.

Comment pointer l'arrivée et le départ ?

Ouvrez l'accueil et appuyez sur Pointer l'Arrivée avec Localisation ; en fin de poste, Pointer le Départ avec Localisation.

Voir dans le guide

Mon pointage est refusé

« Échec de la validation de la localisation » : rapprochez-vous de l'entrée, activez la position précise et appuyez sur Réessayer le pointage.

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Pointer sans connexion

Sans réseau, le pointage est enregistré sur le téléphone et envoyé automatiquement dès que la connexion revient.

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J'ai oublié de pointer

Dans le menu, Demandes de pointage manqué › Nouveau : indiquez le jour et les horaires, votre responsable approuve.

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Demander des congés ou quelques heures

Dans Congés, appuyez sur Nouveau : Journée entière ou Absence horaire, puis Envoyer la Demande.

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Installer l'application sur le téléphone

Sans store : dans le menu, ouvrez Installer l'application et suivez les étapes pour Android ou iPhone.

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Ajouter un salarié

Employés › Nouvel Utilisateur, choisissez l'établissement et le mode de pointage, puis envoyez l'invitation.

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Modifier le rayon de la zone de pointage

Ouvrez l'établissement, onglet Lieu › Modifier le Lieu ; 50 à 100 mètres pour un bâtiment en ville.

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Corriger un pointage

Dans le Rapport, ouvrez la journée : le crayon modifie, Fermer clôture une journée restée ouverte, toujours avec une note.

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Exporter les heures vers Excel

Dans le Rapport, choisissez le mois et cliquez sur Exporter vers Excel : quatre fichiers au choix.

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FAQ

Questions fréquentes sur l'aide

Les deux guides se téléchargent depuis cette page : le Guide de l'administrateur et le Guide du salarié, avec captures d'écran, mis à jour en octobre 2026. Vous pouvez aussi les lire en ligne, avec un sommaire et un lien direct vers chaque section.

Non. NoBadge s'installe depuis le navigateur, puis s'ouvre avec une icône sur l'écran d'accueil, comme les autres applications. Dans le menu, Installer l'application donne les étapes pour Android et pour iPhone ou iPad ; sur iPhone, cela se fait depuis Safari, avec Partager › Sur l'écran d'accueil.

Avec le pointage par géolocalisation, hors de la zone, le pointage est refusé : le téléphone affiche la carte avec la position de la personne et la zone de l'établissement, et le bouton Réessayer le pointage. L'administrateur peut élargir le rayon ou activer le paramètre Pointage hors zone.

Oui, pour le pointage par géolocalisation et le pointage sans restriction : sans réseau, le pointage est enregistré sur le téléphone avec l'heure du téléphone et envoyé automatiquement dès que la connexion revient, ou avec Synchroniser maintenant. L'application doit avoir été ouverte une fois avec une connexion. Le pointage par QR code nécessite une connexion.

L'application existe en six langues : Français, English, Italiano, Deutsch, Español et Română. Chaque personne choisit sa langue avec le bouton à côté de la cloche. Les guides existent en français, anglais, allemand, espagnol et italien.

Pour les plannings, les heures et les demandes, le salarié s'adresse à son responsable. Pour un problème avec l'application, la rubrique Aide du menu donne les contacts du support. Avant de commencer, vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp ou réserver une démo.

En savoir plus sur le produit : toutes les fonctionnalités, pointage GPS, pointeuse QR code, gestion des congés et tarifs.

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